Servicevoorwaarden

Laatst bijgewerkt: [02.01.2025]

Welkom bij Roota. Door onze website te bezoeken of te gebruiken, gaat u ermee akkoord de volgende algemene voorwaarden na te leven en eraan gebonden te zijn. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle bezoekers, gebruikers en klanten van de website. Lees ze aandachtig door voordat u onze diensten gebruikt.

1. Overzicht

Deze website wordt beheerd door Roota. Op deze site verwijzen de termen "wij", "ons" en "onze" naar Roota. Door onze site te bezoeken en/of iets bij ons te kopen, maakt u gebruik van onze "Service" en gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden ("Voorwaarden"), inclusief de aanvullende voorwaarden en beleidsregels waarnaar hierin wordt verwezen.

Als u niet akkoord gaat met alle voorwaarden, mag u de website niet bezoeken en mag u geen gebruikmaken van de diensten.

2. Geschiktheid

Door deze website te gebruiken, bevestigt u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw staat, provincie of land van verblijf. Als u minderjarig bent, dient u toestemming te vragen aan een ouder of wettelijke voogd.

3. Producten en diensten

Alle productbeschrijvingen of productprijzen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om producten te allen tijde te wijzigen of uit het assortiment te halen.

Wij doen ons best om de kleuren en details van producten zo nauwkeurig mogelijk weer te geven. Wij kunnen echter niet garanderen dat uw monitor de juiste weergave biedt.

4. Bestellingen en betalingen

Wij behouden ons het recht voor om een bestelling te weigeren of te annuleren om welke reden dan ook, inclusief vermoeden van fraude, prijsfouten of schending van onze voorwaarden.

Betalingsgegevens worden veilig verwerkt via Shopify en PCI-conforme providers. We slaan uw volledige creditcardgegevens niet op.

Klanten in het Verenigd Koninkrijk, de EU en de VAE hebben mogelijk het recht om binnen 14 dagen na levering hun aankoop te annuleren, in overeenstemming met de lokale wetgeving inzake consumentenbescherming. Raadpleeg ons restitutiebeleid voor meer informatie.

5. Verzending en levering

De vermelde levertijden zijn slechts schattingen. Hoewel we er alles aan doen om tijdige levering te garanderen, kunnen er vertragingen optreden als gevolg van douane- of vervoersproblemen. Deze vallen buiten onze controle, maar we doen er alles aan om u in dergelijke situaties te ondersteunen.

U bent verantwoordelijk voor het opgeven van een correct verzendadres. Bestellingen die niet bezorgd worden vanwege een onjuist adres, worden mogelijk niet terugbetaald.

6. Retourneren en restituties

Raadpleeg ons restitutiebeleid voor meer informatie. Of u in aanmerking komt voor restitutie, hangt af van de staat van het artikel, de retourtermijn en het type product.

7. Gebruikersgedrag

U stemt ermee in de website niet te gebruiken voor onwettige of verboden doeleinden. U mag niet:

In strijd zijn met enige toepasselijke wet- of regelgeving
Inbreuk maken op onze intellectuele eigendomsrechten of die van anderen
Schadelijke code of malware uploaden of verzenden
Gebruik de site niet om anderen te pesten, te misbruiken of te schaden

Overtreding van deze regels kan leiden tot onmiddellijke beëindiging van uw toegang.

8. Intellectueel eigendom

Alle inhoud op deze website, inclusief logo's, tekst, afbeeldingen en grafieken, is eigendom van Roota en beschermd door auteursrecht en merkenrecht. Ongeautoriseerd gebruik of reproductie is ten strengste verboden.

9. Diensten en links van derden

Bepaalde content, producten en diensten kunnen links naar websites van derden bevatten. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de content of praktijken van deze derden. Lees hun voorwaarden en privacybeleid voordat u ze gebruikt.

10. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover de wet dit toestaat, Roota en haar partners zijn niet aansprakelijk voor enige directe, indirecte, incidentele, speciale, punitieve of gevolgschade die voortvloeit uit of verband houdt met:

uw gebruik of onvermogen om deze website te gebruiken,
vertragingen of verstoringen op de website,
vertrouwen op inhoud die via de website is verkregen, of
alle aankopen of producten die via de site zijn verkregen.

Dit omvat, zonder enige beperking, schadevergoeding voor winstderving, gegevensverlies, bedrijfsonderbreking of andere immateriële verliezen, zelfs als wij op de hoogte zijn gesteld van de mogelijkheid van dergelijke schade.

Niets in deze Voorwaarden zal uw wettelijke rechten onder de toepasselijke wetgeving inzake consumentenbescherming in uw land van verblijf uitsluiten of beperken.

11. Schadeloosstelling

U stemt ermee in om ons schadeloos te stellen, te verdedigen en te vrijwaren Roota en onze partners vrijwaren ons van alle claims of eisen, inclusief redelijke juridische kosten, die voortvloeien uit uw schending van deze Voorwaarden of schending van de wet of rechten van derden.

12. Toepasselijk recht

Deze Voorwaarden en alle geschillen die daaruit voortvloeien, worden beheerst door en geïnterpreteerd in overeenstemming met de wetten van de Republiek Korea, met uitsluiting van conflictenrechtelijke beginselen.

Bent u echter inwoner van een land met dwingende wetten ter bescherming van consumenten (zoals de EU, het Verenigd Koninkrijk of de VAE), dan zijn die wetten waar van toepassing van toepassing.

Eventuele gerechtelijke stappen of procedures kunnen worden aangespannen bij een rechtbank in Korea, tenzij de consumentenbeschermingswetten van uw woonplaats anders voorschrijven.

13. Wijzigingen in de voorwaarden

Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te allen tijde bij te werken of te wijzigen. Voortgezet gebruik van de website na wijzigingen houdt acceptatie in. Raadpleeg deze Voorwaarden daarom regelmatig.

14. Contactgegevens

Voor vragen over deze Voorwaarden kunt u contact met ons opnemen via:
📧 info@rootaoffical.com
[T.a.v.: Juridische afdeling]